Adanya kepuasan pelanggan dapat memberikan beberapa manfaat, yaituadalah 1) terjalin hubungan yang harmonis antara organisasi dan pelanggan, 2) memberikan dasar yang baik bagi pembelian ulang, 3) mendorong terciptanya loyalitas pelanggan, 4) membentuk suatu rekomendasi dari mulut ke mulut (word of mouth) yang menguntungkan bagi organisasi, 5) reputasi perusahaan menjadi baik di mata pelanggan, dan 6) laba yang diperoleh dapat meningkat.
Pelanggan merupakan penerima hasil kerja suatu organisasi, sehingga merekalah yang dapat menentukan kualitasnya seperti apa dan hanya mereka yang dapat menyampaikan apa dan bagaimana kebutuhan mereka. Hal ini merupakan penyebab munculnya slogan kualitas dimulai dari pelanggan.
Statistical Processing Control (SPC) merupakan suatu teknik statistik yang digunakan secara luas oleh perusahaan atau organisasi untuk memastikan bahwa suatu proses memenuhi standar untuk menghasilkan sebuah produk yang berkualitas.
SPC termasuk dalam kategori kegiatan pengendalian kualitas di mana dapat dimanfaatkan untuk dapat membantu perusahaan dalam mempertahankan dan meningkatkan kualitas produknya.
Statistical Process Control (SPC) adalah suatu metode pengendalian proses dengan menggunakan data dan teknik statistik untuk menjaga kestabilan proses agar memenuhi persyaratan pelanggan. kegunaannya adalah untuk mengidentifikasi gejala penyimpangan proses secara dini dan dilakukan preventive & corrective action sedini mungkin sehingga produk yang dihasilkan sesuai dengan persyaratan atau memenuhi spesifikasi.
Statistical Process Control (SPC) adalah metodologi standar industri bertujuan untuk mengukur dan mengendalikan kualitas selama proses pembuatan.
Gunanya : - Pengendalian (control), di mana perusahaan dapat melakukan penyelidikan yang sekiranya dibutuhkan sehingga dapat mengurangi ataupun menghilangkan titik kesulitan tertentu, baik dalam spesifikasi ataupun dalam proses produksi. - Mencegah terjadinya penyimpangan-penyimpangan pada proses karena dilakukannya pengawasan dan pengendalian sebelum terjadi masalah yang serius. Dengan begitu, jumlah produk cacat (defect) dapat dikurangi. - Mampu menghemat waktu dan biaya analisa karena dalam pelaksanaannya menggunakan teknik sampling, di mana produk yang akan diperiksa/dianalisa hanya sebagian dari seluruh jumlah produksi.
SPC adalah analisis statistika yang gunakan sebagai pengendalian kualitas, mulai dari kegiatan monitoring, analisis, prediksi, kontrol, dan peningkatan proses produksi dan kualitas produknya melalui control charts. SPC berguna untuk pengendalian perusahaan, mencegah terjadinya penyimpangan-penyimpangan, dan efisiensi waktu dan biaya analisa
SPC adalah aplikasi dengan metode statistika untuk pemantauan dan pengendalian kualitas agar dapat menghasilkan produk yang sesuai. SPC berguna untuk mengidentifikasi permasalahan yang terjadi dalam suatu proses produksi sehingga dapat diambil tindakan perbaikan yang harus dilakukan.
Statistical Processing Control (SPC) adalah suatu metode pengendalian proses dengan menggunakan data dan teknik statistik untuk menjaga kestabilan proses agar memenuhi persyaratan pelanggan. dapat berfugsi untuk mengidentifikasi gejala penyimpangan proses secara dini dan dilakukan preventive & corrective action sedini mungkin sehingga produk yang dihasilkan sesuai dengan persyaratan atau memenuhi spesifikasi.
SPC adalah analisis statistika untuk pengendalian kualitas, dari kegiatan monitoring, analisis, memprediksikan, mengontrol, dan meningkatkan proses produksi dan kualitas produknya melalui control charts SPC digunakan untuk mengendalikan kualitas guna mencegah terjadinya penyimpangan dalam proses pengendalian dan pengawasan
SPC adalah metode untuk memastikan setiap proses yang digunakan agar produk/jasa yang dikirimkan kepada konsumen memenuhi standar kualitas gunanya : untuk mengendalikan kinerja proses sekarang ini, serta meramalkan kinerja yang akan datang dan menyarankan tindakan perbaikan yang diperlukan.
Salah satu metode dalam mengendalikan atau mengolah kualitas adalah metode Statistical Proses Control (SPC) yang merupakan suatu teknik untuk memastikan setiap proses yang digunakan agar produk yang dikirimkan kepada konsumen memenuhi standar kualitas
Adanya kepuasan pelanggan dapat memberikan beberapa manfaat, yaituadalah
ReplyDelete1) terjalin hubungan yang harmonis antara organisasi dan pelanggan,
2) memberikan dasar yang baik bagi pembelian ulang,
3) mendorong terciptanya loyalitas pelanggan,
4) membentuk suatu rekomendasi dari mulut ke mulut (word of mouth) yang menguntungkan bagi organisasi,
5) reputasi perusahaan menjadi baik di mata pelanggan, dan
6) laba yang diperoleh dapat meningkat.
Pelanggan merupakan penerima hasil kerja suatu organisasi, sehingga merekalah yang dapat menentukan kualitasnya seperti apa dan hanya mereka yang dapat menyampaikan apa dan bagaimana kebutuhan mereka. Hal ini merupakan penyebab munculnya slogan kualitas dimulai dari pelanggan.
Statistical Processing Control (SPC) merupakan suatu teknik statistik yang digunakan secara luas oleh perusahaan atau organisasi untuk memastikan bahwa suatu proses memenuhi standar untuk menghasilkan sebuah produk yang berkualitas.
ReplyDeleteSPC termasuk dalam kategori kegiatan pengendalian kualitas di mana dapat dimanfaatkan untuk dapat membantu perusahaan dalam mempertahankan dan meningkatkan kualitas produknya.
adalah metodologi standar industri bertujuan untuk mengukur dan mengendalikan kualitas selama proses pembuatan.
ReplyDeleteStatistical Process Control (SPC) adalah suatu metode pengendalian proses dengan menggunakan data dan teknik statistik untuk menjaga kestabilan proses agar memenuhi persyaratan pelanggan.
ReplyDeletekegunaannya adalah untuk mengidentifikasi gejala penyimpangan proses secara dini dan dilakukan preventive & corrective action sedini mungkin sehingga produk yang dihasilkan sesuai dengan persyaratan atau memenuhi spesifikasi.
Statistical Process Control (SPC) adalah metodologi standar industri bertujuan untuk mengukur dan mengendalikan kualitas selama proses pembuatan.
ReplyDeleteGunanya :
- Pengendalian (control), di mana perusahaan dapat melakukan penyelidikan yang sekiranya dibutuhkan sehingga dapat mengurangi ataupun menghilangkan titik kesulitan tertentu, baik dalam spesifikasi ataupun dalam proses produksi.
- Mencegah terjadinya penyimpangan-penyimpangan pada proses karena dilakukannya pengawasan dan pengendalian sebelum terjadi masalah yang serius. Dengan begitu, jumlah produk cacat (defect) dapat dikurangi.
- Mampu menghemat waktu dan biaya analisa karena dalam pelaksanaannya menggunakan teknik sampling, di mana produk yang akan diperiksa/dianalisa hanya sebagian dari seluruh jumlah produksi.
SPC adalah analisis statistika yang gunakan sebagai pengendalian kualitas, mulai dari kegiatan monitoring, analisis, prediksi, kontrol, dan peningkatan proses produksi dan kualitas produknya melalui control charts. SPC berguna untuk pengendalian perusahaan, mencegah terjadinya penyimpangan-penyimpangan, dan efisiensi waktu dan biaya analisa
ReplyDeleteSPC adalah aplikasi dengan metode statistika untuk pemantauan dan pengendalian kualitas agar dapat menghasilkan produk yang sesuai. SPC berguna untuk mengidentifikasi permasalahan yang terjadi dalam suatu proses produksi sehingga dapat diambil tindakan perbaikan yang harus dilakukan.
ReplyDeleteStatistical Processing Control (SPC) adalah suatu metode pengendalian proses dengan menggunakan data dan teknik statistik untuk menjaga kestabilan proses agar memenuhi persyaratan pelanggan.
ReplyDeletedapat berfugsi untuk mengidentifikasi gejala penyimpangan proses secara dini dan dilakukan preventive & corrective action sedini mungkin sehingga produk yang dihasilkan sesuai dengan persyaratan atau memenuhi spesifikasi.
SPC adalah analisis statistika untuk pengendalian kualitas, dari kegiatan monitoring, analisis, memprediksikan, mengontrol, dan meningkatkan proses produksi dan kualitas produknya melalui control charts
ReplyDeleteSPC digunakan untuk mengendalikan kualitas guna mencegah terjadinya penyimpangan dalam proses pengendalian dan pengawasan
SPC adalah metode untuk memastikan setiap proses yang digunakan agar produk/jasa yang dikirimkan kepada konsumen memenuhi standar kualitas gunanya : untuk mengendalikan kinerja proses sekarang ini, serta meramalkan kinerja yang akan datang dan menyarankan tindakan perbaikan yang diperlukan.
ReplyDeleteSalah satu metode dalam mengendalikan atau mengolah kualitas adalah metode Statistical Proses Control (SPC) yang merupakan suatu teknik untuk memastikan setiap proses yang digunakan agar produk yang dikirimkan kepada konsumen memenuhi standar kualitas
ReplyDelete